Otchipotchi ships worldwide.

All Otchipotchi pieces are handmade individually and it may take up to 10 days to dispatch. You will receive a confirmation email with the tracking number after your order is sent.

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Shipping costs vary according to the number of items and the weight in the parcel and to the country of destination. PayPal fee is included in this.

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All orders placed outside EU will be refunded 23% VAT on the goods. This will be adjusted on the final invoice.

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Every possible care is taken to ensure items arrive to you in good condition. Should anything arrive damaged please email a photograph within 24 hours of receiving the package to obtain a replacement. There are no money refunds.

All prices include VAT at the current Portuguese rate.

All transactions in this shop are made in euros € (currency converter)

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Otchipotchi faz envios para todo o mundo.

Os artigos na loja são todos feitos individualmente à mão e podem demorar até 10 dias a serem enviados. Confirmação do envio com número de registo é feita por e-mail.

O valor do envio (shipping) varia de acordo com o número de artigos na encomenda e tem incluído a taxa de PayPal. Se o valor dos portes que pagou for superior ao valor dos portes + taxa de PayPal este será reembolsado.

O valor pago pelos portes mais taxa de PayPal é automaticamente calculado antes de fazer o pagamento.

Os preços podem ser ajustados sem aviso prévio.

É feito todo o possível para que as peças cheguem nas perfeitas condições. Na eventualidade de danos por favor envie um email com uma imagem da peça danificada no prazo de 24 horas após ter recebido a sua encomenda para que esta possa ser substituída. Não se efectuam devoluções em dinheiro.

Todos os preços incluem IVA 23%

Todas as transacções são feitas em euros €

Os pagamentos na loja são feitos através de PayPal.

As encomendas podem também ser feitas por email e pagas por transferência bancária.